Impressum e protezione dei dati

L'offerta internet formazioneprof.ch è un servizio del Centro svizzero di servizio Formazione professionale, orientamento professionale, universitario e di carriera CSFO.

Il CSFO è un'istituzione tecnologica della Conferenza delle direttrici e dei direttori cantonali della pubblica educazione (CDPE) che si occupa della formazione professionale e dell'orientamento professionale.

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Condizioni di utilizzazione

Sebbene l'intento del CSFO sia quello di offrire informazioni che, al momento della loro pubblicazione, siano giuste, non è tuttavia possibile fornire sicurezza e garanzia per ciò che concerne la completezza e l'esattezza contenutistica (affidabilità) delle informazioni.

Informazioni e servizi presenti sul portale possono essere modificati in ogni momento e senza preavviso alcuno. Ciò è valido anche per queste condizioni di utilizzazione.

Responsabilità

Il CSFO declina espressamente ogni responsabilità in riferimento a consigli forniti tramite consultazione dell'Homepage.

Il CSFO non risponde di mancati guadagni, perdita di dati o comunque di danni indiretti, verificatisi in particolare a causa di informazioni fallaci o guasti di tipo tecnico.

Il CSFO non si assume alcuna responsabilità per errori causati da fattori esterni al suo ambito operativo. In particolare, Il CSFO  non è da considerare responsabile per interruzioni che possono avvenire nel corso di trasmissioni a distanza di dati.

Il CSFO declina inoltre ogni responsabilità in merito al contenuto di siti terzi a cui questo sito Web fa riferimento. Altrettanto vale per la completezza, l'esattezza e l'attualità delle informazioni che figurano su siti terzi, come pure per il buon funzionamento degli stessi.

Diritti d'autore - Copyright

I contenuti e la struttura del portale Internet formazioneprof.ch sono protetti dalle norme sui diritti d'autore. La riproduzione di dati, parziale o totale, la loro diffusione (effettuata tramite vettore elettronico o con altri mezzi), la modifica, la connessione o l'utilizzazione per scopi commerciali o pubblici (in particolare l'installazione di un Website) necessitano di un accordo preventivo con il CSFO.

In assenza di un esplicito consenso da parte del CSFO, la riproduzione e/o la diffusione di queste pagine, rappresenta una violazione della normativa svizzera di legge sui diritti d'autore e può ovviamente comportare conseguenze sia nell'ambito del diritto privato che penale.

Sono esclusi i contenuti destinati ad essere riutilizzati e indicati come tali. Per le istituzioni e gli enti pubblici vigono disposizioni particolari.

Informativa sulla protezione dei dati formazioneprof.ch

L’informativa sulla protezione dei dati del sito web formazioneprof.ch è soggetta alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). L’UE riconosce che la legislazione svizzera sulla protezione dei dati garantisce una protezione adeguata dei dati.

Il trattamento dei dati personali avviene sempre in conformità alle direttive legali sulla protezione dei dati. Con la presente informativa sulla protezione dei dati forniamo informazioni in merito alla tipologia dei dati personali trattati, allo scopo, alla modalità e al luogo, in particolare in relazione al nostro sito web https://www.formazioneprof.ch e alla nostra ulteriore offerta. Con la presente informativa sulla privacy informiamo inoltre in merito ai diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Il CSFO, sia in qualità di titolare del trattamento sia di responsabile del trattamento, ha implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione quanto più possibile completa dei dati personali trattati tramite questo sito web. Ciononostante, le trasmissioni di dati basate su Internet possono presentare fondamentalmente lacune nella sicurezza, cosicché non è possibile garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, ogni persona interessata è libera di trasmetterci i dati personali anche con mezzi alternativi, ad esempio per iscritto o telefonicamente.

1.Indirizzi di contatto

Titolare del trattamento ai sensi di legge è il CSFO:
CSFO Divisione Media Formazione Orientamento
Belpstrasse 37
Casella postale
3001 Berna
E-mail formazioneprof@csfo.ch  

Incaricato della protezione dei dati:
Dr. iur. Reto Fanger, avvocato
Ufficio legale Fanger
Sempacherstrasse 5
Casella postale
6002 Lucerna
E-mail info@advokatur-fanger.ch  

2. Raccolta e conservazione dei dati personali, nonché natura e scopo del loro utilizzo 

Trattiamo i dati personali necessari per poter fornire la nostra offerta in modo duraturo, di facile fruizione, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati relativi al browser e al dispositivo, dei dati relativi ai contenuti, dei metadati o dei dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati relativi all’ubicazione, dei dati di vendita, di contratto e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria per il rispettivo scopo o per i rispettivi scopi o in base a quanto richiesto dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono anonimizzati o cancellati. 

In linea di principio trattiamo i dati personali solo previo consenso della persona interessata, a meno che il trattamento non sia consentito per altri motivi giuridici, ad esempio per l’adempimento di un contratto con la persona interessata e per relative misure precontrattuali a tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti, poiché il trattamento è evidente dalle circostanze o previa informazione.

In questo contesto trattiamo in particolare i dati che una persona interessata ci trasmette volontariamente e personalmente al momento della presa di contatto, ad esempio per posta, e-mail, modulo di contatto, social media o telefono, o in occasione della registrazione per un account utente. Possiamo salvare tali dati, ad esempio, in un elenco di indirizzi o con strumenti simili. Se ci trasmette dati personali concernenti terzi, lei è tenuto a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali terzi e l’esattezza di tali dati personali.

a. Durante la visita al sito web

Quando consulta il nostro sito web, il browser utilizzato sul suo terminale invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono registrate senza alcun intervento da parte sua e memorizzate sino alla loro cancellazione automatica:

• indirizzo IP del computer richiedente;
• data e ora dell'accesso;
• nome e URL del file consultato;
• sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento)
• browser utilizzato ed eventualmente sistema operativo del suo computer, nonché nome del suo access provider.

I dati menzionati sono da noi trattati per i seguenti scopi:

• garantire una connessione senza problemi al sito web;
• garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web;
• valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e
• per altri scopi amministrativi.

In nessun caso utilizziamo i dati raccolti al fine di trarre conclusioni sulla sua persona. Inoltre, durante la visita al nostro sito web impieghiamo cookie (cfr. qui di seguito cifra 4) e servizi di analisi (cfr. qui di seguito cifra 6).

b. Nell'utilizzo del modulo di contatto

Se desidera utilizzare il nostro modulo di contatto, la preeghiamo di fornire le seguenti informazioni:

• Nome
• Cognome
• E-mail
• Tema
• Messaggio

In via opzionale è inoltre possibile indicare il numero di telefono.

c. Quando si utilizza la stampa unione del contratto di tirocinio

Alla sottopagina https://www.formazioneprof.ch/it/preparazione/contratto-di-tirocinio ha la possibilità di utilizzare la stampa unione mediante tabella Excel.

A tal fine può scaricare il modello di Excel, in cui deve inserire diversi dati personali per contratti di tirocinio. 

In seguito ricarichi tale tabella Excel compilata, indicando obbligatoriamente il suo indirizzo e-mail, affinché possano esserle inviati i contratti.

I dati vengono cancellati dal server una volta al mese.

3. Trasmissione dei dati

Non avviene alcuna trasmissione dei suoi dati personali a terzi, ad esempio fornitori di servizi informatici, imprese di logistica o ulteriori responsabili del trattamento, per scopi diversi da quelli indicati di seguito. I suoi dati personali saranno trasmessi a terzi solo se:

• ha fornito il suo esplicito consenso in merito; 
• ciò è necessario per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali e non vi è alcun motivo di ritenere che lei abbia un interesse preponderante degno di protezione a non trasmettere i suoi dati; 
• nel caso in cui vi sia un obbligo legale a tal fine
• ciò è ammesso dalla legge e necessario per l’esecuzione dei rapporti contrattuali con lei.

Tali terzi si trovano di principio in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE), ma possono anche trovarsi in altri Stati e Paesi, a condizione che la loro legislazione sulla protezione dei dati garantisca una protezione dei dati adeguata ai sensi dell'Valutazione dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o se per altri motivi, come ad esempio tramite un relativo accordo contrattuale, in particolare sulla base di clausole contrattuali tipo, o una relativa certificazione, è garantita una protezione adeguata dei dati. Eccezionalmente tale terzo può trovarsi in un Paese senza una protezione dei dati adeguata (ad es. USA), a condizione che siano soddisfatti i presupposti relativi alla protezione dei dati, come ad esempio l’esplicito consenso della persona interessata.

4. Cookie

Sul nostro sito impieghiamo cookie necessari per la funzionalità del sito web, che non possono essere disattivati nei nostri sistemi e che non sono personalizzati. Si tratta di piccoli file che il suo browser crea automaticamente e che sono memorizzati sul suo terminale (laptop, tablet, smartphone o simili) quando visita il nostro sito. I cookie non causano alcun danno al suo terminale e non contengono virus, cavalli di troia o altri malware. L'utilizzo dei cookie aumenta la facilità d'uso e la sicurezza del presente sito web.

Nel cookie vengono memorizzate informazioni che emergono di volta in volta in relazione allo specifico terminale impiegato. Ciò non significa tuttavia che in tal modo veniamo direttamente a conoscenza della sua identità.

Lei può disattivare e cancellare i cookie in qualsiasi momento, del tutto o in parte, nelle impostazioni del suo browser. Senza cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più interamente a disposizione. Richiediamo attivamente, se e nella misura in cui ciò sia necessario, il suo consenso esplicito per l'utilizzo dei cookie.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Lei può tuttavia configurare il suo browser in maniera tale che non venga memorizzato alcun cookie sul suo computer, oppure in maniera tale che appaia sempre un avviso prima che venga creato un nuovo cookie.

5. Servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi per poter fornire la nostra offerta in modo duraturo, di facile fruizione, sicuro e affidabile. Tali servizi servono anche a integrare contenuti nel nostro sito web. Tali servizi, come ad esempio i servizi di hosting e di memorizzazione, necessitano del suo indirizzo IP (Internet Protocol), poiché altrimenti questo tipo di servizi non sarebbe in grado di trasmettere il relativo contenuto. Tali servizi possono trovarsi al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE) (ad es. USA), a condizione che sia garantita un'adeguata protezione dei dati.

6. Servizi di analisi

Per il nostro shop online utilizziamo diversi servizi di analisi. 

a. YouTube

Utilizziamo YouTube per poter integrare video nel nostro sito web. In questo contesto vengono utilizzati anche cookie. YouTube è un servizio dell'americana Google LLC. I dati vengono pertanto trasmessi negli USA. Google Ireland Limited  è responsabile per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera. 

b. Matomo

Al fine di strutturare in base alle esigenze e di ottimizzare costantemente il nostro sito web, nonché la nostra offerta per lei, così come per il rilevamento statistico dell’utilizzo del nostro sito web, all'interno di quest'ultimo abbiamo integrato lo strumento di analisi Matomo. Matomo è una piattaforma di analisi web open source. La ditta dietro a Matomo (Innocraft) ha sede in Nuova Zelanda. Il Cloud di Matomo utilizza Amazon AWS per l’hosting. I dati e i backup sono conservati in Europa. Matomo rende anonimi tutti i dati personali, i cookie di Matomo non forniscono dunque alcuna indicazione riguardo alla sua identità. L'informativa sulla privacy di Matomo è disponibile all’indirizzo https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/ .

7. Trasmissione

Rinvii e link a siti web di terzi esulano dalla nostra sfera di responsabilità e controllo. Non si assume alcuna responsabilità per tali siti web. L'accesso e l'utilizzo di tali siti web avviene a rischio e pericolo dell'utente. Non viene fornita alcuna indicazione separata quando gli utenti lasciano il sito web. In caso di inoltro su un altro sito web, si deve osservare la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

8. Diritti delle persone interessate

Lei ha i diritti indicati di seguito.

• Diritto di accesso: lei può richiedere informazioni in merito ai suoi dati personali da noi trattati. In particolare, può richiedere informazioni in merito agli scopi del trattamento, alla categoria dei dati personali, alle categorie di destinatari ai quali i suoi dati sono stati o saranno comunicati, alla durata di conservazione prevista, all'esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione, all'esistenza di un diritto di proporre reclamo, all'origine dei suoi dati, se non sono stati raccolti presso di noi, nonché all'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed eventualmente informazioni significative sui relativi dettagli;
• Diritto di rettifica: lei può richiedere la rettifica di dati personali errati o il completamento dei dati personali che la concernono conservati presso di noi;
• Diritto alla cancellazione: ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali conservati presso di noi nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali;
• Diritto di limitazione del trattamento: lei può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, nella misura in cui l’esattezza dei dati venga da lei contestata, il trattamento sia illecito, ma lei ne rifiuti la cancellazione e noi non necessitiamo più dei dati, lei necessita tuttavia degli stessi per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali oppure lei si sia opposto al trattamento;
• Diritto alla trasmissione: ha il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di ottenere la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• Diritto di verifica in caso di decisioni individuali automatizzate: nel caso di decisioni esclusivamente automatizzate, lei può esprimere il suo parere e richiedere che la decisione venga riesaminata da una persona fisica;
• Diritto di proporre reclamo: Lei può proporre reclamo presso l'autorità di vigilanza competente su formazioneprof.ch.

9. Sicurezza dei dati

Nel contesto della sua visita al sito web, utilizziamo la diffusa procedura SSL/TLS (Secure Socket Layers risp. Transport Layer Security) in connessione con il più alto livello di cifratura supportato dal suo browser.

Ci serviamo per il resto di misure di sicurezza tecniche e organizzative adatte, al fine di proteggere i suoi dati da manipolazioni fortuite o volontarie, dalla perdita parziale o totale, dalla distruzione o dall'accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente migliorate conformemente allo sviluppo tecnologico.

10. Aggiornamento e modifica della presente informativa sulla privacy

Tramite l'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte per mezzo dello stesso, o a seguito di modifiche di disposizioni legali risp. delle autorità, può essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy. 

Può consultare e stampare l'informativa sulla protezione dei dati di volta in volta vigente in qualsiasi momento sul sito web, all'indirizzo www.formazioneprof.ch . 

Fa stato la versione tedesca dell’informativa sulla privacy.

La presente informativa sulla privacy è attualmente in vigore ed è aggiornata a giugno 2024.

Fonte: Immagine teaser della pagina «Impressum e protezione dei dati» di Jaye Haych via Unsplash